Uzstādīta, apmācīta un uzturēta darbībā visu iekārtas mūžu.
Pērkot lāzeriekārtu no ārzemēm, īstais jautājums nav cena. Tas ir tas, kas notiek pēc tam, kad kravas auto aizbrauc. Glass Lasers uz to atbild tieši no rūpnīcas: attālināta uzstādīšana, tiešsaistes apmācība, oriģinālās daļas un attālināts atbalsts, ko sniedz tā pati komanda Foshan, kas uzbūvēja jūsu iekārtu. Nav starpnieka, kas pazaudētu ziņojumu.
Četri veidi, kā mēs uzturam iekārtu darbībā.
Attālināta uzstādīšana un nodošana ekspluatācijā
Mēs nenosūtām kasti un nenovēlam veiksmi. Mūsu inženieri nodod iekārtu ekspluatācijā kopā ar jums pa video: līmeņošana, optikas saskaņošana, lāzera avota pārbaude un pirmās atzīmes, matējumi, urbumi vai griezumi uz jūsu stikla, ar parauga pieņemšanu pirms parakstīšanas. Lielākām līnijām inženieris var ierasties jūsu ražotnē.
- Vadīta uzstādīšana, līmeņošana un optikas pārbaude
- Lāzera avota jaudas un fokusa kalibrēšana
- Pirmās palaišanas pieņemšana uz jūsu stikla
Tiešsaistes operatoru apmācība
Iekārta atmaksājas tikai tad, kad jūsu cilvēki ar to labi strādā. Mēs apmācām jūsu operatorus tiešsaistes sesijās: vadības sistēma un programmatūra, stikla receptes, ikdienas ieslēgšana un izslēgšana un nodilstošo detaļu maiņa, ko viņi veiks katru nedēļu. Zināšanas paliek jūsu ražotnē, nevis mūsējā.
- Vadības sistēmas un programmatūras apmācība
- Ikdienas ieslēgšanas / izslēgšanas rutīna
- Nodilstošo detaļu nomaiņa operatora līmenī
Oriģinālās daļas un rezerves daļas
Tā kā iekārtu būvējam mēs, nodilstošās un optiskās daļas nāk no tās pašas rūpnīcas, kas uzbūvēja jūsējo, nevis no trešās puses minējuma. Pasūtiet optiku, lāzera avota daļas, sprauslas un kustības komponentus tieši un turiet plauktā ieteicamo rezerves daļu komplektu, lai darbs nekad negaidītu kurjeru.
- Rūpnīcas oriģinālā optika un sprauslas
- Lāzera avota un kustības rezerves daļas
- Ieteicamais rezerves daļu komplekts uz vietas
Attālināta diagnostika un atbalsts
Vadības sistēma veic pašdiagnostiku, tāpēc lielākā daļa problēmu paziņo par sevi ar kodu. Nosūtiet kodu un īsu video, un mūsu inženieri jūs attālināti pavadīs cauri. Lielāko daļu problēmu atrisina sarunas laikā, bez lidojuma un garas servisa rindas. Tehniskais atbalsts ir visu iekārtas mūžu, ne tikai garantijas laikā.
- Pašdiagnostika pēc kļūdas koda
- Vadīta attālinātā problēmu novēršana
- Video un ekrāna kopīgošanas atbalsts
Kur iekārta strādā, tur strādā arī atbalsts.
Lāzeriekārta pelna naudu, kamēr strādā. Tāpēc mūsu solījums ir vienkāršs un vienāds katrā tirgū: ātri sazināties ar īstu inženieri, saņemt oriģinālas daļas no rūpnīcas un nekad nepazust rindā laika joslas dēļ.
Nosūtiet jautājumu, kļūdas kodu vai video, un jums atbildēs īsts inženieris, kas pārzina jūsu iekārtu. Atbild īsts inženieris, nevis zvanu centrs.
Glass Lasers iekārtas darbojas vairāk nekā 60 valstīs, ar attālinātu atbalstu no tās pašas rūpnīcas, kas tās uzbūvēja.
Cilvēki, kas projektēja un uzbūvēja jūsu iekārtu, ir cilvēki, kas to atbalsta, un tā jau 16 gadus.